BOLLETTE A 28 GIORNI: LIMITE DEI 15 GIORNI PER RIMBORSI E’ BUFALA

SUL WEB FAKE NEWS SU INDENNIZZI PROPOSTI DA AGCOM. SOSTENIAMO AUTORITA’, COMPAGNIE TELEFONICHE ACCETTINO PROPOSTA

ATTESA DECISIONE TAR SU RIMBORSI IMPEDISCE A UTENTI DI CAMBIARE GESTORE ED EVITARE AUMENTO TARIFFE

Dopo la proposta avanzata ieri dall’Agcom agli operatori telefonici di rimborsare gli utenti per le fatturazioni a 28 giorni attraverso “giorni gratis in bolletta”, si stanno moltiplicando in queste ore sul web le fake news che creano allarme e generano confusione nei consumatori.

In particolare il Codacons segnala la “bufala” che circola oggi su alcuni siti, secondo cui il rimborso chiesto dall’Agcom sarebbe limitato a soli 15 giorni, circostanza assolutamente non vera e smentita dalla stessa Autorità.

“Non esiste alcun limite temporale agli indennizzi e gli utenti, sulla base della proposta dell’Agcom, avranno diritto al rimborso per tutti i giorni erosi a partire dal 23 giugno 2017, data in cui l’Agcom dichiarò l’obbligatorietà della bolletta mensile – spiega il Presidente Carlo Rienzi – La proposta dell’Autorità è ancor di più valida se si considera che, grazie ad essa, i clienti delle società telefoniche potranno migrare verso altri operatori senza dover attendere la decisione del Tar sui rimborsi prevista per ottobre, e potranno così cambiare gestore evitando gli aumenti delle tariffe che scatteranno ad aprile”.

“Per tale motivo le compagnie telefoniche devono accettare la proposta dell’Agcom, che evita loro qualsiasi difficoltà tecnica nell’adempimento degli ordini dell’Autorità e consente di far valere in modo automatico i diritti degli utenti” – conclude Rienzi.



Informativa sui Cookie

Informativa ai sensi dell’art. 13 D.LGS. 30 giugno 2003 n.196

NotizieInUnClick.it utilizza i cookie per migliorare l'esperienza di navigazione.
Per leggere di più su i cookie utilizzati interni e di terze parti visita la pagina dedicata.
Per continuare a navigare questo sito acconsenti all'uso dei cookie.

Utilizzando il sito, accetti l'utilizzo dei cookie da parte nostra. Maggiori informazioni

Questo sito utilizza i cookie per fornire la migliore esperienza di navigazione possibile. Continuando a utilizzare questo sito senza modificare le impostazioni dei cookie o cliccando su "Accetta" permetti il loro utilizzo.

Chiudi